Het hotel Pio XII ligt in het noordelijke gedeelte van de Paseo de la Castellana, heel dicht bij het treinstation Chamartín en de toegang tot de M-30. Het heeft 214 kamers met airconditioning die zijn uitgerust met tv, telefoon, bureau, kluis, haardroger en gratis wifi, evenals een pillow service à la carte, roomservice, wasserij en 6 zalen met een totaal van 400m. Het restaurant van het hotel biedt een gevarieerd menu met seizoensproducten en menu's, en het water in de minibar is gratis.